Дополнительная страховка к осаго

Страхование автомобиля без страхования жизни: покупка полиса, что делать если в оформлении отказали

дополнительная страховка к осаго

При заключении полиса ОСАГО нередки случаи дополнительного навязывания со стороны страховщика клиенту услуги страхования жизни, законно ли это, и как поступать в таких ситуациях?

Почему СК не страхуют автомобиль без страхования жизни?

В 2013 году многочисленные страховые компании начали по своему усмотрению изменять порядок выдачи полисов ОСАГО, что является неправомерным и некорректным действием. Вместе с основным договором страхователей обязывали оформлять страховку жизни, причем без данной услуги СК отказывала в получении полиса ОСАГО.

С точки зрения закона такие действия страховщика не несут под собой никакой официальной законодательной базы, поскольку ОСАГО – это публичный договор, и отказать в его оформлении никто не имеет права.

А страховка жизни является сугубо личной инициативой каждого гражданина, и навязывать ее не положено, ибо такие действия ущемляют права и свободы потребителей.

Единственным объяснением такого колоссального «волнения» со стороны страховщиков по поводу безопасности жизни своих клиентов можно назвать снижение их доходов от заключенных договоров. Если в 2000 году стоимость полиса был около 6 000, то на сегодняшний день средняя цена страховки уменьшилась практически вдвое и составляет не более 3 000 — 4 000. Все это приводит к снижению доходности СК, и они решили возместить недостающие средства таким нелегальным способом.

Законно ли добавлять услуги дополнительного страхования в пакет к обязательному полису?

Требования страховой компании заключить наряду с ОСАГО дополнительные страховки, полностью незаконны, поскольку данный вид страхования является обязательным и регламентируется соответственным Законом. Правила его оформления не предусматривают заключения дополнительных соглашений и уплаты лишних комиссий, поэтому отказать в оформлении полиса без договора страхования жизни СК не имеет права.

Для клиентов, которые уже оформили договор ОСАГО вместе со страховкой жизни, есть выход из ситуации – можно подать официальную жалобу в региональное отделение Федеральной антимонопольной службы с требованием рассмотреть правомерность действий вашего страховщика и признать заключенную страховку жизни недействительной, в связи с чем, выплатить вам потраченную сумму.

Как оформить полис только на машину?

Полис обязательного страхования гражданской ответственности автолюбителей не предусматривает заключения дополнительных договоров, поэтому при его получении вовсе не обязательно оплачивать дополнительные услуги.

Застраховать только авто получится далеко не сразу, особенно ярко нехватка добросовестных страховщиков проявляется в регионах, где почти нет выбора СК. В большом городе проще, поскольку можно попытаться заключить ОСАГО с разными компаниями, и велика вероятность успешного проведения сделки.

Чтобы застраховать лишь авто вам нужно либо искать СК, не прилагающую к полису ОСАГО доп. услуги, либо судиться со своим старым страховщиком по поводу неправомерности его действий.

Как себя вести в случае отказа в оформлении страховки?

Получив отказ в заключении ОСАГО без дополнительных услуг, у потребителя остается два возможных варианта:

  • обратиться в иную страховую компанию – далеко не все фирмы пропагандируют обязательную страховку жизни, если есть возможность, смените страховщика. Удачным выбором станет обращение в любую начинающую СК, такие фирмы редко выставляют клиентам дополнительные требования;
  • бороться с неправомерными действиями СК – следует написать два заявления об отказе от дополнительных страховых услуг, заверьте их подписями и печатями, один экземпляр оставьте у страховщика, второй заберите себе. В большинстве случаев таких мер достаточно для устранения несогласованности, однако если страховщик продолжает упорствовать, выходом станет обращение в суд.

Многие граждане идут на поводу у недобросовестных страховщиков и выполняют их требования, по причине незнания своих прав. Это приводит к кардинальному изменению стоимости страховки не в вашу сторону, а ведь приняв соответственные меры, вы сможете сэкономить значительную сумму.

Удорожание полиса из-за дополнительного страхования

Если вы решили заключить вместе с ОСАГО дополнительную страховку жизни, следует понимать, что цена полиса соответственно возрастет. На какую сумму она увеличится, точно сказать невозможно, поскольку разные страховые компании ведут расчет цены по своим условиям. Среднее удорожание полиса – 3 000 – 4 000 рублей, точную сумму можно рассчитать на он-лайн калькуляторе своей страховой компании.

Как видно, удорожание страховки из-за добавочной услуги возрастает довольно существенно, поэтому каждому следует предварительно подумать и взвесить все за и против такой покупки. Хоть это и дополнительные траты, наличие страховки жизни позволит вам сэкономить средства и нервы в случае возникновения критической ситуации.

О причинах отказов в оформлении полиса ОСАГО в этом видео:

4 Комментария

Источник: http://lifenofear.com/avtostrahovanie/osago/polis-bez-dopuslug.html

Что делать, если навязывают дополнительные услуги по ОСАГО

дополнительная страховка к осаго

Все большее число автовладельцев задается вопросом: является ли страхование жизни при ОСАГО обязательным условием для заключения договора со страховщиком? Ведь дополнительная услуга увеличивает расходы на тысячу рублей (в среднем). Это небольшая сумма, но зачем переплачивать за ненужную, фактически навязанную страховку?

Какие фирмы страхуют без страхования жизни

Законно ли требовать от клиента приобрести этот полис вместе с полисом ОСАГО? Безусловно нет, решение это должно быть добровольным. Нельзя заставлять и склонять каким-либо способом к приобретению допуслуг — эти действия являются нарушением норм российского законодательства.

Организации, являющиеся членом Российского Союза Автостраховщиков, не могут позволить себе нарушать закон, поскольку рискуют потерять лицензию. Чтобы оформить ОСАГО без страхования жизни, стоит обратиться в любую фирму из списка членов РСА (Росгосстрах, Ренессанс, Согласие и другие). Но

Крупнейшие страховые компании имеют представительства во многих городах России, которые, порой, живут своей жизнью. И, если в головном офисе в Москве сотрудники, страхуя клиентов, не навязывают дополнительные услуги, то в небольшом городе эти действия не всегда, но допускаются.

К сожалению, навязывание дополнительных услуг при страховании по ОСАГО за пару лет стало обычной практикой. Организации пытаются покрыть свои расходы, поскольку увеличение в разы лимитов выплат по ОСАГО в 2014 году привело к убыточности данного вида услуг. В таких реалиях приходится ставить вопросы иначе: вместо «Какие фирмы предпочесть?» — «Как оформить полис ОСАГО, избежав лишних расходов?» и «Что делать, если навязывают допуслугу?».

Можно ли отказаться от дополнительных услуг

Обязательно ли страховать жизнь при оформлении ОСАГО? Можно ли отказаться от этого? Ответ кроется в законе «О защите прав потребителей»; навязывать дополнительную страховку противозаконно. Так же можно обратиться к Положениям о правилах страхования автогражданской ответственности, в которых говорится, что страховка жизни при оформлении ОСАГО не является обязательным условием.

Если отказываешься от страхования жизни при ОСАГО, специалисты могут попытаться заверить, что страховка жизни стала обязательной в 2017 году или начать манипулировать установленными нормами. Например, «пригрозить» провести полный осмотр автомобиля, который придется дожидаться 2 месяца. Осмотр допускается Правилами автострахования, но для его проведения стороны должны достичь соглашения о месте проведения. Если договориться не удалось, то «осмотр ТС страховщиком не проводится».

Какими бы аргументами не пользовались недобросовестные представители рынка, не стоит поддаваться на ухищрения. Помните, вы вправе отказаться от дополнительного страхования и других услуг при покупке ОСАГО.

Навязыванием считается нарушение права на свободный выбор. Манипуляции, недостоверные сведения, давление — все это признаки указанного правонарушения. Простое ознакомление клиента с предложениями компании правомерно и допустимо.

Как застраховать авто без страхования жизни

Трудность заключается в двух моментах:

  1. Страхователя могут заверить, мол «Мы не навязываем допуслуг», но при этом включают их в стоимость и выдают не нужный полис (так, дополнительная страховка добавляется к ОСАГО без ведома клиента).
  2. Компании отказываются оформлять ОСАГО без страхования жизни.

Чтобы застраховать автомобиль и избежать при этом первой трудности, к встрече с сотрудником фирмы стоит подготовиться. Например, сделать предварительный расчет стоимости полиса с помощью онлайн-калькулятора на сайте РСА. Существенная разница между суммами — это повод отказаться от любых услуг и сообщить в соответствующие органы о правонарушении.

Во второй ситуации следует помнить, что отказ от заключения с вами договора незаконен, но нет смысла настаивать. Раз поставщик услуг ведет себя недобросовестно уже в начале делового взаимодействия, стоит сразу отказываться от сотрудничества с ним.

Избежать и первой, и второй ситуации можно, оформив полис ОСАГО онлайн через официальный сайт выбранной страховой компании (электронный полис) или направив заявление заказным письмом (форма доступна на сайте РСА) вместе с копиями необходимых документов.

Можно ли вернуть деньги за услугу страхования жизни

Как отказаться от навязанной страховки? Договор со страховой компанией, как и любой другой, можно расторгнуть. Для этого необходимо предоставить страховщику письменное заявление о своем намерении.

Оно составляется в трех экземплярах: на том, который остается у вас, представитель страховщика обязан поставить отметку о получении. Другой документ останется в компании, а третий следует направить в суд, если в возврате денег будет отказано.

Чаще всего так и происходит: фирма навязала услугу, а теперь отказывает вернуть тысячу рублей, внесенную сверх меры. Поэтому следующий шаг — подготовка иска.

Если вы докажете, что агенты компании навязывают страхование жизни, решение будет принято в вашу пользу: вы вернете деньги, уплаченные за ненужный полис. Многие автовладельцы выигрывали дело и при этом взыскивали судебные расходы с ответчика.

Куда жаловаться при навязывании дополнительных услуг

Помимо обращений в суд за возвратом денег, у каждого, кому необоснованно отказали в заключении договора или все-таки навязали при оформлении ОСАГО дополнительное страхование, есть возможность сообщить об административном правонарушении в соответствующие органы. Куда жаловаться, чтобы недобросовестные агенты приняли всю ответственность за нарушение закона? Направлять жалобу следует в:

  • Роспотребнадзор;
  • прокуратуру;
  • Российский Союз автостраховщиков (РСА);
  • Центробанк;
  • службу по защите прав потребителей.

Но к жалобе нужно приложить доказательства (в виде аудиозаписи разговора или письменного объяснения, предоставленного организацией по требованию клиента). В КоАП РФ предусмотрен штраф за навязанную услугу — 20-50 тысяч рублей. А если вы жалуетесь в ЦБ, то виновника может ждать гораздо более суровое наказание — лишение лицензии. Обычно подобное происходит, если на компанию постоянно поступают однотипные жалобы.

Всегда желательно решать вопрос мирным путем, но если страховщик не желает действовать в соответствии с законом, стойте на своем.

Если сразу твердо откажетесь покупать лишние услуги и покажете свою осведомленность в данном вопросе, не придется долго добиваться восстановления нарушенных прав.

Но с другой стороны, если бы все клиенты, кому довелось столкнуться с навязыванием услуг, жаловались в соответствующие инстанции, возможно, страхование автомобиля без ненужного страхования жизни стало бы вновь нормой.

Все ещё остались вопросы?

Позвоните по номеру 8 (800) 350-83-19 и наш ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ юрист ответит на все Ваши вопросы!

Источник: https://zakoniavto.ru/avtostrahovanie/strahovanie-avtomobilya-bez-strahovaniya-zhizni.html

Изменения ПДД

дополнительная страховка к осаго
Подробности Категория: ПДД 21.10.2016

Недавно мы писали о том, что страховые компании научились избегать возврата полисов доп. услуг, навязанных к ОСАГО, в установленный законом 5-дневный «период охлаждения». Все просто — доп. услугу заставляют купить в день визита, а за полисом ОСАГО приглашают только через 5 дней. В РСА и УФАС РТ дали свои комментарии в связи с этим.

Напомним, с 1 июня 2016 года в России действует 5-дневный «период охлаждения», в течение которого граждане могут отказаться от любых видов добровольного страхования и получить обратно свои деньги в полном объеме.

Однако, страховщики и здесь нашли способ, как обманывать клиентов.

Все просто. Когда клиент приходит в офис, чтобы оформить полис ОСАГО, ему говорят, что очередь большая и для оформления полиса ОСАГО нужно оформить полис страхования жизни или квартиры. При этом, дополнительный полис оформляется в день визита, а для оформления полиса ОСАГО клиента записывают в очередь. Причем, запись будет минимум через 5 дней, чтобы истек «период охлаждения». Таким образом, клиент уже не может вернуть навязанный полис и получить свои деньги.

В РСА и УФАС РТ прокомментировали такую работу страховщиков.

«Период охлаждения» ОСАГО — РСА

Российский союз автостраховщиков летом 2015 года внес следующие дополнения в правила профессиональной деятельности по продвижению услуг на рынке ОСАГО. Согласно ним, страховщики обязаны информировать страхователя о возможности заключения договора ОСАГО отдельно от иных договоров и без приобретения дополнительных услуг. Кроме того, договор ОСАГО должен быть оформлен в день обращения, а если требуется осмотр автомобиля – не позднее 5 дней со дня обращения.

«Период охлаждения» ОСАГО — УФАС РТ

Как сообщает Управление Федеральной антимонопольной службы Татарстана, в соответствии с Указанием Банка России от 20.11.

2015 N 3854-У при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 5 рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Учитывая изложенное, страховой полис должен быть вручен страхователю в день подписания договора ОСАГО, что исключает возможность истечения срока на отказ страхователя от договора добровольного страхования.

То есть, в обоих ведомствах подтвердили, что подобные действия страховщиков являются прямым нарушением всех нормативных актов.

Источник: https://avtospravochnaya.com/pdd/5376-period-okhlazhdeniya-osago-strakhovshchiki-narushayut-zakon

Что такое досаго? —

дополнительная страховка к осаго

Как известно, обязательная страховка ОСАГО вовсе не является панацеей от всех бед. Во-первых, она насчитывается с учетом износа автомобиля, то есть пострадавшая сторона получит явно недостаточно для ремонта автомобиля. Во-вторых, она не покрывает утрату товарной стоимости, которая обычно позже взыскивается с виновника аварии через суд. В третьих, лимиты выплат невысоки, с четом обилия на дорогах дорогих иномарок.

Решить все и часть этих вопросов и призвана досаго – дополнительная страховка к осаго, которая является добровольной, и по сути расширяет действия обязательной страховки автогражданской ответственности.

Закон об ОСАГО, Статья 4. Обязанность владельцев транспортных средств по страхованию гражданской ответственности2.

При возникновении права владения транспортным средством (приобретении его в собственность, получении в хозяйственное ведение или оперативное управление и тому подобном) владелец транспортного средства обязан застраховать свою гражданскую ответственность до регистрации транспортного средства, но не позднее чем через «десять дней» после возникновения права владения им.

5. Владельцы транспортных средств, застраховавшие свою гражданскую ответственность в соответствии с настоящим Федеральным законом, могут дополнительно в добровольной форме осуществлять страхование на случай недостаточности страховой выплаты по обязательному страхованию для полного возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевших, а также на случай наступления ответственности, не относящейся к страховому риску по обязательному страхованию («пункт 2 статьи 6» настоящего Федерального закона).

6. Владельцы транспортных средств, риск ответственности которых не застрахован в форме обязательного и (или) добровольного страхования, возмещают вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потерпевших, в соответствии с гражданским «законодательством». При этом вред, причиненный жизни или здоровью потерпевших, подлежит возмещению в размерах не менее чем размеры, определяемые в соответствии со «статьей 12» настоящего Федерального закона, и по правилам указанной статьи.

Условия досаго

Условия досаго отличаются у разных страховых компаний, консультируйтесь у их представителей и внимательно читайте договор. Во всех случаях дополнительное осаго предлагает увеличение квот по выплатам пострадавшим.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Страхование жизни за границей

Иногда страховая компания предлагает и дополнительные условия, к примеру, ущерб по ДТП пострадавшему учитывается без учета износа. Это означает, что человек получит более крупное вознаграждение, которого хватит, чтобы покрыть покупку новых запчастей.

Может страховая компания покрывать и утрату товарной стоимости пострадавшей стороны, и судебные издержки страхователя в связи с последствиями ДТП

Выплаты по досаго

Дополнительное осаго вступает в действие, когда стандартное осаго не покрывает сумму ущерба.

В случае, если ущерб пострадавшему по условиям договора ДОСАГО выплачивается без учета износа, это правило должно действовать и на мелкие суммы ущерба (читайте договор досаго, чтобы не попасть впросак).

При этом не забывайте, чтобы ухудшать свой коэффициент классности, и не платить потом за страховку больше в течение нескольких лет, лучше возместить мелкий ущерб от своих действия из личного кармана, не прибегая к страховой выплате.

Стоимость досаго

По сравнению с остальными страховыми продуктами, стоимость досаго весьма незначительна. Средняя стоимость полиса досаго составляет 1000-1500 рублей, действующая ставка — от 0,12 до 0,5% от выбранной страховой суммы.

Цена полиса досаго отличается в разных страховых компаниях, т.к. это страхование необязательно и стоимост не регулируется законодательно. При покупке дополнительного осаго в пакете с другим страховками, Вы вправе рассчитывать на скидку.

Стоимость будет зависеть от перечня условия добровольного осаго, как указано выше.

Нюансы оформления досаго

Расскажем, на что следует обратить внимание при прочтении договора досаго перед его подписанием. Как и обычный осаго, полис досаго может подразумевать управление транспортным средством только фиксированным перечнем водителей, или быть открытым (любые водители без исключения). Может действовать система штрафов за большое количество ДТП. Кроме ТОО, возможна дифференциация максимального покрытия ущерба отдельно причиненного здоровью потерпевшего, отдельно его имуществу.

В целом дополнительное осаго следует признать полезным страховым продуктом, за небольшие деньги защищающим водителя от крупных выплат при ДТП.

Источник: http://voprosov-net.ru/Avtostrachovanie/Chto-takoe-dosago.htm

Осаго без страхования жизни и дополнительных услуг: как оформить, где можно сделать

дополнительная страховка к осаго

Отсутствие страхования собственных обязательств автовладельца перед прочими участниками транспортного потока является наказуемым и грозит нарушителю наложением штрафа в размере 800 рублей. Взыскания в течение месяца за отсутствующий полис ОСАГО ничем не ограничены и могут накладываться ежедневно, а значит, итоговые расходы на оплату по квитанциям за период могут в итоге достичь внушительных размеров.

Как следствие, каждый владелец средства передвижения ежегодно вынужден оформлять страховку, в нагрузку к которой зачастую вменяют страхование жизни и здоровья водителя. Подобный комплексный подход ведет к дополнительным расходам, поэтому многих автовладельцев не оставляет равнодушным вопрос о том, как и где можно сделать страхование автомобиля по ОСАГО без дополнительных услуг (допов) и страхования жизни.

Законно ли включение дополнительных услуг

Законного основания в виде какого-либо юридического акта, предписывающего страховать физическое благосостояние или летальный исход и оправдывающего требования страховщиков, не существует. Любой отказ представителя страховой компании от заключения договора ОСАГО без включения в него дополнительных услуг является нелегитимным и представляет собой форму давления на клиентов, у многих из которых на момент обращения срок полиса истёк или истекает в ближайшее время.

Любые ссылки на внутренний регламент страховой компании, предписывающий агентам не оформлять страховку без согласия страхующихся субъектов на дополнительное обслуживание, являются недействительными, так как идут вразрез действующему законодательству.

Более подробно о законности навязывания дополнительных услуг к полису ОСАГО расскажет этот видеосюжет:

Как получить ОСАГО без страхования жизни и дополнительных услуг?

Чтобы не позволить страховщику воспользоваться насущной потребностью в оформлении полиса, следует быть готовым к тому, что транспорт придет поставить на стоянку, а собственный интересы придется защищать в порядке искового судопроизводства. Именно решение органа правосудия является тем документом, который способен не только обязать страховщика оформить договор без дополнительных услуг, но и наказать его за самоуправство на 50 тыс. рублей.

О том, где получить полис ОСАГО без страхования жизни и дополнительных услуг, читайте ниже.

Где это сделать

Итак, где же можно купить ОСАГО без страхования жизни и допов? При обращении за полисом к страховому агенту, представляющему зачастую нескольких страховщиков, шансы на заключение договора без дополнительной «нагрузки», в виде покрытия ущерба физическому благосостоянию, близки к нулю.

Единственным вариантом получить полис ОСАГО без дополнительных опций является обращение в официальный офис страховой компании, в котором услуги будут предлагаться. Но при решительном отказе навязывать страхование жизни и допов при ОСАГО работники обычно дальше не осмеливаются.

Составление заявления

При наличии в запасе некоторого свободного времени на препирательства со страховщиком, можно написать заявление в его главный офис, в котором изложить требование о заключении договора ОСАГО без каких-либо аддитивных нагрузок. Отрицательный ответ на подобные обращения приходит достаточно редко, а в большинстве случаев предлагается обратиться в территориальный офис за предоставлением заявленных услуг.

Бланк-образец заявления на ОСАГО без страхования жизни и дополнительных услуг вы найдете ниже, а также можете скачать.

Заявление на ОСАГО без дополнительных страховок

Что делать, если СК отказывается оформить полис

Так как любая судебная инстанция основывает своё решение на показаниях и доказательствах, то, чтобы гарантировать себе успех в тяжбе со страховой компанией, потребуется ими обзавестись. Для этого потребуется выполнить одну из следующих процедур:

  1. Получить официальный письменный отказ за подписью ответственного должностного лица страховщика, в котором указывается невозможность оформления ОСАГО без дополнительных услуг. Подобный сценарий маловероятен, так как страховая компания, в лице руководящего рабоника филиала, осведомлена о последствиях подобного поведения и откажется от предоставления каких-либо документов.
  2. Заручится свидетельскими показаниями одного или нескольких лиц, которые подтвердят факт отказа от предоставления полиса клиенту, не застраховавшему жизнь.
  3. Записать на аудио или видео рекордер процесс переговоров с агентом страховой компании, который в разговоре должен сформулировать недвусмысленный отказ в оформлении полиса, если в него не будут включены дополнительные услуги.

Имея подобные доказательства ущемления собственных прав, можно подавать заявление в орган правосудия по месту обитания и обоснованно рассчитывать на положительное решение в свою пользу.

Если ни один из перечисленных сценариев реализовать не удалось, то остается последняя мера, заключающаяся в дополнении собственной подписи на договоре страхования записью о том, что в заключении договора ОСАГО без допуслуг было отказано. Если страхового агента подобная операция не дисциплинирует и не убедит изменить решение, то со своим экземпляром договора следует обращаться в суд.

О процедуре получения полиса ОСАГО без допуслуг расскажет данное видео:

Как «допы» отобразятся на стоимости страховки

Стоимость полиса, в который не включены кроме ОСАГО прочие составляющие, составляет 3 – 4 тысячи рублей, а при их наличии страховая премия увеличивается вдвое – втрое и достигает 8 – 12 тыс. рублей в зависимости от региона регистрации транспортного средства. Двукратное увеличение свойственно, если дополнением к ОСАГО является покрытие ущерба физическому здоровью, а если к нему добавлены другие компенсации, то итоговая стоимость может превышать базовую ставку более чем в 5 раз.

О том, как справиться с нечестными СК, навязывающими допуслуги при страховании ОСАГО, расскажет от первого лица автовладелец:

Источник: http://uriston.com/avtoyurist/strahovanie/osago/bez-strahovaniya-zhizni-i-dopuslug.html

Что такое допы в ОСАГО и как с ними быть

дополнительная страховка к осаго

Договора ОСАГО для автомобилиста – возможность компенсировать ущерб третьим лицам при участии в винновом дорожном происшествии.  Порядок и условия оформления освещен многими комментариями и статьями СМИ.

Но сегодня сотрудники многих страховых компаний (страховики) прилагают усилия получения больших страховых премий за счёт проведения кросс-продаж и дополнений к полису автострахования.

Давайте более подробно сегодня узнаем про то, что это за допы в ОСАГО, как отказаться от доп услуг по ОСАГО и куда обращаться с жалобой, если вам отказывают в заключении договора ОСАГО без допов.

Почему страховщики начали навязывать дополнительное страхование

Кросс-продажи  — это предложение и продажа одному покупателю множества сопутствующих товаров (услуг), ей предшествует установление с ним доверительных отношений. Доп услуги к ОСАГО – опции не предусмотренные условиями основного страхового продукта. Но отдельные страховщики не только навязывают услуги настойчиво, но отказываются оформлять договора ОСАГО без включения их в полис.

Причины связаны с особенностями ведения бизнеса, в их числе:

  1. Каждый страховщик ежегодно утверждает план страховых сборов (премий) для компании в целом. Исходя из него, получают план сборов все подразделения и сотрудники страховщика. Невыполнение плана влечёт снижение забортных плат и отсутствие премий.
  2. Планы предусматривают разделение по сборам для каждого страхового продукта, что также влияет на показатели работы отдельно взятого центра продаж и работника. Возникает необходимость менее популярные «привязывать» к топовым продуктам, например ОСАГО.
  3. С появлением обязательных автостраховок установился постоянный входящий поток клиентов, что позволяет увеличить продажу кроссовых полисов. Ежегодное обращение новых автовладельцев – гарантирует увеличение продаж ОСАГО, дополнительных услуг к ним и других страховых продуктов.

Такими образом, навязывание доп страхования, несмотря на то что клиент увеличивает страховое покрытие по имеющемуся полису ОСАГО, декларирует услугу или получает страховую защиту по иным случаям, лишь вопрос увеличения клиентской базы и сбора страховых премий.

Какие меры предприняло государство для решения проблемы

Введение обязательной автогражданской ответственности автомобилистов позволило создать правовое поле для урегулирования взаимоотношений между виновниками дорожных происшествий и пострадавшими лицами. Вместе с тем, требования о заключении страховок ОСАГО с дополнительными услугами вызывает недовольство владельцев транспорта, а незнание законов не даёт возможности отстоять свою позицию в правовом поле.

Обжаловать действия страховиком можно опираясь на следующее:

  • пункт 14 раздела 4 Правил ОСАГО декларирует обязательность заключения договоров обязательного страхования при обращении лиц с заявлением в рамках закона и предоставления предусмотренного пакета документов;
  • пункты 2 и 3 статьи 16 ФЗ о защите прав потребителей вносят запрет на навязывание товаров и услуг, а также закрепляют право на свободу выбора их перечня при приобретении;
  • статья 445 части 1 ГК РФ предписывает страховикам оформлять полисы в срок, не превышающий тридцати суток, при отсутствии аргументированных причин для отказа;
  • статья 15.34.1 КоАП РФ устанавливает прямую ответственность за навязывание услуг или продуктов потребления.

Руководствуясь этим перечнем документов всегда можно заявить страховику о нежелании оплачивать, не предусмотренные условия основного договора, то есть отказаться от доп услуг.

Навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО

Находясь в офисе страховика трудно ориентироваться в предоставляемой информации – сотрудник компании обучен продаже страховых продуктов. Он приводит различные примеры из «жизни», варианты случаев, когда допы помогали. Но стоит соотносить их стоимость и необходимость с вероятностью приведённых событий.

Что это такое за  допы в ОСАГО

Наиболее распространёнными представлены следующие дополнительные предложения:

  1. ДСАГО — страхование жизни пострадавших водителя и пассажиров. Увеличивает страховое покрытие при необходимости восстановления здоровья при значительных повреждениях. Актуально при крупных дорожных происшествиях.
  2. Исключение износа деталей авто при возмещении ущерба. Выплата поврежденных деталей производится по цене новых, что повышает вероятность компенсации ущерба без личных вложений.
  3. Услуги аварийного комиссара, юридическая поддержка. Как правило, эти предложения не актуальны. Практика показывает, что комиссар не всегда прибывает к месту происшествия или его ожидание занимает много времени. Необходимость самостоятельного предоставления документов по аварии страховщику уничижает смысл юридической поддержки.
  4. Безвозмездная эвакуационная услуга. Востребована, но следует обратить внимание, где она предоставляется. Если территория оговорена, то за её пределами ждать бесплатной эвакуации не имеет смысла.
  5. Кросс-продажи по приобретению полисов на страхование личного имущества (дом, дача, гараж и подобное) — не имеет отношение к дорожным происшествиям.

Выбор дополнительных предложений является индивидуальным и может закончиться соглашением. Что такое соглашение — дополнение к договору. Если имеются финансовая возможность и предпосылки возникновения тяжёлых последствий аварий (начинающий водитель, агрессивный стиль езды и подобное), то допсоглашение к действующему договору может заключаться в любое время.

Какие уловки применяют страховщики для навязывания дополнительных услуг

Методы принуждения клиентов к приобретению дополнительных продуктов или сотрудники отказывают в заключении договора, представлены следующим:

  • необходимостью проведения дополнительных процедур по проверке старого полиса при его окончании срок действия;
  • невозможностью быстрого оформления полиса из-за значительной очереди своих клиентов;
  • отсутствие бланков договоров страхования ОСАГО.

Следует отметить, что приведенные «основания» при оформлении являются неправомерными и прямыми нарушениями закона. Утверждения страховиков о том, что если дополнительно застраховать допы это решит проблему — административное правонарушение.

Ваши действия при навязывании

При возникновении этих ситуаций страхователю важно зафиксировать факт такого диалога и использовать его в качестве доказательства неправомерных действий, связанных с навязыванием доп страхования, для этого:

  1. Посещая офис страховщика лучше идти не одному. Второе лицо может быть свидетелем нарушений.
  2. Разговор с менеджером следует зафиксировать скрытыми (явными) техническими средствами (например: диктофон телефона). Допускается и видео фиксация. Требование её прекратить не имеет оснований.
  3. Требование удалить запись до выхода из офиса также незаконно, как и удержание, сотрудниками охраны до её уничтожения. При необходимости вызывают полицию.
  4. В заявлении правоохранительным органам следует изложить обстоятельства, основываясь на ранее приведённых нормативно – правовых документах.

Важным представляется воздержаться от участия в провокационных действиях, сохранять спокойствие, избегать не деловой лексики.

Куда обращаться

После того, как состоялся разговор, связанный с этими допами, возможно поступить следующим образом:

  • направить жалобу в страховую компанию (головной офис) с описанием действий продавца, просьбой принятия предусмотренных законом мер воздействия;
  • написать заявление в РСА
  • направить претензию к действиям продавца страховых услуг региональную Федеральную антимонопольную службу;
  • направить заявление в Роспортебнадзор;
  • обратиться к защите прокуратуры и судебных органов.

Следует полной мерой представить доказательства факта нарушения законных требований о продаже обязательного страхового продукта. За исключением суда, заявления можно направить в электронной форме, сроки рассмотрения заявлений при этом не изменятся.

Новые возможности для решения проблемы навязываемых услуг

В 2015 году начался и успешно реализовывается проект электронного оформления полисов страхования с помощью удалённого доступа с использованием интернет технологий. Е-полис предполагает прямые услуги, дополнительные манипуляции или скрытое вписывание услуг невозможны.

Электронное ОСАГО

Электронный полис даёт возможность оформить, а также получить его не выходя из дома через интернет. Тарифы можно посчитать с помощью калькулятора расчета на сайте продавца, до оформления полиса, после чего необходимо:

  • провести мониторинг отзывов о компаниях продавцах, остановившись на компании с наиболее высоким рейтингом (например: купите росгосстрах);
  • заполнить форму заявления;
  • оплатить онлайн — платежом;
  • получить оформленный полис на адрес электронной почты;
  • произвести его распечатку.

Продавец полиса обязан в кратчайший срок направить информацию о заключённом договоре в информационную базу ОСАГО, но распечатанный полис водитель должен иметь при себе.

Оформить Е-ОСАГО можно прямо у нас на сайте. Это будет быстрее и дешевле, чем в страховой т.к. ни каких допов не будет точно. Просто заполните параметры в калькуляторе ниже.

Отказ в период охлаждения

Период охлаждения – это пятидневный срок, когда страхователь вправе отказываться от страховой услуги. Таким образом, если страхователь обнаружил в полисе не заказанную допуслугу. Как вернуть деньги за страховку:

  • обратиться в офис страховщика для написания заявления об использовании периода охлаждения и отказа от определённых услуг;
  • страховщик договор аннулирует, возвращая деньги объемом исключающим срок действия услуги;
  • обращение от страхователя должно представляется на позднее пяти рабочих дней, а возврат средств страховщиком – десяти.
ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Страховой случай по кредиту

Навязывание дополнительных услуг страховщиками – распространённая практика. Обращение страхователя по устранению нарушения, связанного с этим законодательства, в контролирующие или правоохранительные органы, подталкивает страховые компании к мировому соглашению вопросов, до реакции указанных инстанций.

Также рекомендуем вам почитать про возмещение вреда здоровью по ОСАГО и как внести изменения в электронный полис ОСАГО в различных жизненных ситуациях.

Ждем ваши вопросы в комментариях. Будем признательны за оценку поста и репост.

По всем спорам со страховой вы можете обратиться за помощью к нашему автоюристу в специальной форме в рамках бесплатной консультации.

Источник: https://strahovkaved.ru/osago/dopy-chto-eto

Как оформить ОСАГО без дополнительных услуг?

дополнительная страховка к осаго

Стоимость полиса ОСАГО жестко контролируется государством и едина для всех страховых компаний.

Но это не мешает страховщикам использовать технику «допродажи» и вместе с ОСАГО продавать дополнительные услуги, тем самым значительно увеличивая доходность компании.

В итоге, вместо одного полиса ОСАГО, автовладелец может стать «счастливым» обладателем сразу двух, а то и трех страховых полисов. О том, как приобрести страховой полис ОСАГО без дополнительных услуг и пойдет речь в нашей статье.

Навязанная услуга равно прибыль

ОСАГО практически для всех страховых компаний является малоприбыльным, а порой и убыточным бизнесом. Так, в 2015 году государство увеличило лимиты по выплатам до 400-сот тыс. руб., а страховые тарифы практически не увеличились. В результате, ряд страховых компаний просто отказываются оформлять автогражданку в чистом виде, ссылаясь на отсутствие бланков документов, на длинные очереди и т.д.

Такое поведение как отказ в оформлении ОСАГО является чистым нарушением законодательства. Поэтому чтобы скорректировать ситуацию в свою пользу, страховые компании прибегают к хитрости, навязывая автовладельцам дополнительные услуги по страхованию.

Причем навязывание второго страхового продукта идет в его привязке к полису ОСАГО. На деле же страховщики пользуются тем, что водители не вникают в суть законодательства и особо не вникают, из чего складывается сумма страхового полиса.

Автовладельцам предлагается дополнительно к автогражданке оформить страхование жизни, ДСАГО, КАСКО и т.д. Список предлагаемых услуг неисчерпаем и зависит от планов страховой компании. Если Вы намерено желаете приобрести еще один вид страховки – это ваше право. А вот если страховая вам его навязывает, ссылаясь на то, что теперь ОСАГО не заключают без страхования жизни, то это уже нарушение законодательства.

Осаго без дополнительных услуг – это реальность!

Договор ОСАГО – это договор публичного характера. Данный факт указан пункте 14 закона «Об автогражданке». То есть, что автовладелец имеет право на свободный выбор страховщика, предоставляющего такие услуги. А страховая компания не вправе ему отказать в заключении этого вида договора в том случае, если он предоставил:

  • соответствующее заявление;
  • полным пакетом документов.

Причем обязательный характер носит оформление только ОСАГО, а все остальные виды страхования носят исключительно добровольный характер. Поэтому высказывания компании, что к ОСАГО теперь является обязательным оформление еще и страхования жизни – это чистый развод плюс дополнительно 2000 — 3000 рублей из вашего кошелька.

Поэтому смело требуйте заключения автогражданки без допуслуг – это ваше право, а обязанность страховщика – заключить с вами этот договор.

Как купить «чистый» полис?

Для начала смиритесь с тем фактом, что покупка «чистого» полиса ОСАГО займет много времени и сил. Особенно, если речь идет об его оформлении в небольших городах, где выбор страховщиков весьма ограничен. Поэтому, обязательно планируйте поход за ОСАГО минимум за 1-1,5 месяца до срока истечения предыдущей страховки. Так Вы ничего не потеряете, зато гарантированно успеете оформить все необходимые документы своевременно.

Далее обязательно выбирайте страховую компанию не по территориальному принципу, а по надежности. Чем крупнее страховщик, тем он предпочтительнее для оформления ОСАГО. Идеальный вариант – оформление договора в головном офисе компании или главном филиале региона.

Важно помнить, что оформить полис ОСАГО без дополнительных услуг у агента не получиться. Доход этой категории специалистов от продажи автогражданки давно стремиться к нулю ( до 2-х % с одной сделки), поэтому им попросту это не выгодно.

Также нужно быть готовым к большим очередям, которые могут растянуться не только на часы, но и даже на дни. А все потому, что в ситуации кризиса, страховые компании оптимизируют штат сотрудников, а то и вовсе прекращают работу с физлицами. Но поток автомобилистов не только не уменьшается, но и увеличивается, равномерно распределяясь по страховщикам.

Если ВFFы категорично не настроены оформить ОСАГО без допуслуг, то вам следует тщательно приготовиться к встречи с менеджером страховой компании:

  • приходите только со свидетелем, а лучше с двумя;
  • обязательно используйте средства для записи разговора (к примеру, диктофон);
  • изучить законодательную сторону вопроса;
  • пишите заявление на оформление ОСАГО без дополнительных услуг.

В случае, если такие действия не возымели должного эффекта, то ближе к концу встречи:

  • требуйте письменный отказ в заключение полиса ОСАГО;
  • пригрозите написанием жалобы в ФАС.

Если такой подход также не привел к нужному результату и Вы намерены идти до конца в своем праве, то можете смело обращаться суд с соответствующим заявлением и требовать не только заключении договора на ОСАГО, но и денежную компенсацию (образец заявления для суда).

Вариант с требованием через суд заключить договор ОСАГО привлекателен, но требует много свободного времени, сил, нервов и желания этим заниматься.

Куда проще занятому человеку переплатить пару тысяч за допуслугу и получить заветный полис, потратив на всю эту процедуру это гораздо меньше времени. Именно этим и пользуются страховщики, выламывая руки автовладельцам и ставя их в безвыходное положение.

А пока ФАС и прокуратура пытаются навести порядок в сфере страхования ОСАГО, страховые компании вряд ли упустят дополнительный заработок.

Источник: https://www.insurance-liability.ru/kak-oformit-osago-bez-dopolnitelnyx-uslug.html

Полис ОСАГО без дополнительных услуг — как оформить и получить без доп страховок?

дополнительная страховка к осаго

Центральный банк страны устанавливает тарифы на ОСАГО и жестко регулирует деятельность страховым компаний. Последние не имеют права, например, вносить изменения в коэффициенты, применяемые при расчете суммы страхования автомобилей. Однако страховые компании с целью повышения прибыльности бизнеса нередко предлагают вместе с полисом ОСАГО различные дополнительные услуги. И в результате страховка может резко удорожать.

Согласно закону, каждый автомобилист обладает правом получения ОСАГО без дополнительных услуг. При этом действия страховщика, направленные на навязывание доп услуг, можно трактовать по-разному. Все зависит от сложившейся ситуации.

Проблема навязывания

В российской прессе неоднократно появлялись сообщения о том, что те или иные компании отказываются выдавать договор ОСАГО без дополнительных услуг. Ситуация оказалась настолько серьезной, что в дело пришлось вмешаться как главному регулятору рынка Центробанку, так и Антимонопольной службе.

Оба ведомства заявили, что подобные действия автостраховщиков противоречат действующему закону. Аналогичной точки зрения придерживается и суд. Более того, сама суть термина «навязывание» противоречит понятию гражданского права.

В данной ситуации необходимо отметить следующее: в ряде регионов страны страховщики не могут оформить ОСАГО, не предложив дополнительные услуги страхования. Иначе они будут работать себе в убыток.

И если клиенты отказываются от подобных предложений, то компании просто не проводят оформление автогражданки, ссылаясь на отсутствие необходимых бланков. Причем такие случаи сегодня никак не регламентируются.

То есть, Центробанк не может каким-либо образом наказать страховщиков, отказавшихся оформить ОСАГО без дополнительных страховок со ссылкой на отсутствие бланков.

Виды популярных дополнительных услуг

Довольно часто дополнительным видом страхования, предлагаемым одновременно с ОСАГО, является ДСАГО. Данная услуга, несмотря на заявления и опасения многих автомобилистов, является реальной. То есть, при наступлении случая, прописанного в ДСАГО, автовладельцы могут рассчитывать на возмещение ущерба в соответствии с установленными тарифами. Другое дело, что подобные ситуации не всегда возникают.

ДСАГО в отличии от ОСАГО является для страховщиков прибыльной услугой, поэтому последние стремятся уговорить водителей приобрести ее. Однако автомобилистам, которые придерживаются нормального стиля вождения, существующие рамки выплат, предусмотренных по обязательной автогражданки, будут более предпочтительными.

Стоит отметить, что некоторые автостраховщики, навязывая ДСАГО, увеличивают максимальный порог выплат при возникновении непредвиденных обстоятельств, поднимая его до 1 миллиона рублей.

Этот тип страхования может быть интересным следующим водителям:

  • в возрасте до 22 лет с малым стажем, не превышающем трех лет;
  • любители агрессивной езды;
  • неуверенные в себе автомобилисты.

Кроме того, страхование ОСАГО часто компании стремятся дополнить следующими услугами:

  1. Возмещение ущерба, понесенного в ходе ДТП, без учета текущего износа автомобиля. Такая услуга позволяет водителю компенсацию в полном размере.
  2. Предоставление аварийного комиссара. Такая допуслуга часто идет вместе с КАСКО. Она приносит выгоду в основном страховой компании, так как комиссар работает в ее интересах.
  3. Предоставление эвакуатора. Такую машину можно заказать и в рамках обычного ОСАГО.
  4. Оказание юридической помощи. Юрист берет на себя обязанность по сбору документов.
  5. Страхование жизни и здоровья. Предложение этих допуслуг мотивируется тем, что езда на автомобиле всегда связана с определенным риском для пассажиров и водителя.
  6. Полис страхования от аварии. Допуслуга позволяет любому лицу, находившемуся в момент ДТП в машине, получить страховые выплаты.
  7. Проведение техосмотра. Довольно часто эта услуга предлагается как обязательная. По мнению страховщика, только доверенная станция технического осмотра выполняет те требования, что регламентируются внутренними правилами компаниями. Однако это прямо противоречит соответствующему закону, в котором сказано, что автомобилист обладает правом самостоятельно выбирать подходящую СТО.

Зная перечень дополнительных услуг, часто навязываемых страховщиками, будет легче ответить на вопрос, как получить страховой полис без навязанного сервиса.

Как отказаться от доп страховок?

Как получить полис ОСАГО без дополнительных услуг? По сути, данная возможность прямо предусмотрена в соответствующих законодательных актах и постановлениях регулятора рынка. Но на деле все обстоит несколько иначе. В частности, выше уже было сказано о том, что некоторые автостраховщики, если клиент отказывается приобретать допуслуги, не оформляют ОСАГО, ссылаясь на отсутствие бланков. И Центробанк вкупе с другими проверяющими ведомствами не могут ничего поделать с этим.

Существует несколько возможностей, позволяющих легально отказываться от навязанного сервиса:

  1. Автомобилист, которому было отказано в оформлении договора, вправе потребовать зафиксировать это решение в письменной форме. Причем страховщик не может избежать этого. Соответственно, предъявляя такое требование, автомобилист, вероятно, получит заполненный и действующий полис.
  2. Посещение отделения страховой компании с диктофоном и свидетелем. Они необходимы для подтверждения в суде факта отказа в оформлении ОСАГО.
  3. Подать заявление по почте, отметив пункт об уведомлении о вручении. Согласно закону, автостраховщик обязан в течение 10 дней дать определенный ответ на полученное заявление. Такой подход может стать полезным, если до истечения срока действия ОСАГО осталось еще достаточно много времени.
  4. Обращение в контролирующие организации: РСА, МВД, Антимонопольную службу. Однако они не всегда имеют возможность помочь автомобилисту.

В иных ситуациях решением данного вопроса становится обращение в суд. Последний в большинстве случаев занимает позицию автомобилиста и обязывает страховую компанию заключить новый или пролонгировать действующий договор.

Главным недостатком этого метода является время. Составление иска, его рассмотрение, вступление в законную силу судебного постановления – на это уйдет более одного месяца.

Есть ли штрафы для страховых компаний?

С 2014 года автомобилисты получили еще одну возможность оказать давление на автостраховщиков.

Тогда в силу вступил законопроект, согласно которому:

  • при невыполнении требований клиента страховая компания может быть оштрафована на сумму в 50 тысяч рублей. Аналогичная сумма предусматривается, если будет доказано, что последняя навязывала дополнительные услуги.

Существует также еще один метод, который позволяет решить рассматриваемую проблему: оформление страховки через интернет. С 2017 года все компании, работающие на рынке автострахования, обязаны предоставлять такую услугу. В подобных обстоятельствах страховщик не имеет возможности отказаться в заполнении бланка ОСАГО, ссылаясь на отсутствие документов.

Сталкиваясь с противоправными действиями страховщиков, важно помнить, что закон защищает в первую очередь интересы автомобилистов. При навязывании ненужного сервиса клиенты страховой компании могут обратиться в суд за защитой своих интересов.

ответственность СК за дополнительные услуги

Внимание!
В связи с частыми изменениями законодательства РФ, информация на сайте не всегда успевает обновляться, поэтому для Вас круглосуточно работают бесплатные эксперты-юристы!

Горячие линии:

Москва:

Источник: https://pdd-helper.ru/kak-oformit-osago-bez-dopolnitelnyh-uslug/

Как грамотно отказаться от дополнительных страховых услуг при оформлении ОСАГО

дополнительная страховка к осаго

В последнее время часто встречается такой распространённый обман со стороны страховых компаний, как навязывание дополнительных страховых услуг при приобретении ОСАГО.

При этом происходит не просто предложение воспользоваться дополнительными услугами, а реальное навязывание: если вы не застрахуете свою жизнь, здоровье или недвижимость, то вам могут просто отказать в ОСАГО за счет отсутствия соответствующих бланков.

В то же время, если вы оперативно соглашаетесь на предложения страховой организации, то бланки находятся, персонал становиться вежливым, и ОСАГО быстро оформляется.

Но законны ли такие действия? И можно ли не покупать другие страховые услуги? Свои законные права отстаивать можно и нужно. Все юристы в один голос твердят: законного права отказывать в ОСАГО при отказе в приобретении других страховых услуг ни один страховщик не имеет. Также интересен тот факт, что для оформления ОСАГО любая компания получает лицензию. И если она нарушает легитимность предоставления таких услуг и клиент может это доказать, то риски потерять такую лицензию огромны.

Правильная подготовка к оформлению

В первую очередь, когда вы хотите оформить ОСАГО, соберите весь необходимый пакет документов и убедитесь в том, что нет нарушений с вашей стороны. Поскольку в страховой компании в большинстве работают профессионалы, они могут найти другие поводы для отказа оформления ОСАГО, хотя фактической причиной отказа будет являться нежелание с вашей стороны страховать свою жизнь, здоровье и т.д.

Наиболее распространенные поводы для отказа в оформлении ОСАГО от страховых компаний выглядят так:

  • Отсутствует связь с РСА (АИС РСА), то есть автоматизированная система для оформления автогражданки не работает (одна из самых распространённых причин отказа).
  • Отсутствие нотариально заверенного документа (доверенности), по которому представитель или уполномоченное лицо может проводить сделки, в том числе и по оформлению ОСАГО.
  • Отсутствуют оригиналы всех документов или одного из документов (когда в наличии лишь ксерокопии).
  • Неполный комплект документов.

Именно эти четыре причины по статистическим данным являются главными для отказа в оформлении страхования авто. Но одной из самых распространённых причин является именно отсутствие связи с РСА (АИС РСА). Это связано с тем, что такое заявление почти никто не может проверить, ни человек, обратившийся в компанию, ни контролирующие органы, реагирующие на поступление жалоб со стороны клиентов. Аргумент может быть таков: на тот момент система не работала, а сейчас работает.

Вы должны знать, что в любом случае, какая бы причина отказа в оформлении автогражданки не была, страховая компания должна предоставить письменный отказ с четкой формулировкой причины в оформлении. Если вам отказали в оформлении только лишь по причине нежелания приобретать дополнительные страховые услуги, то обязательно требуйте письменный отказ, и пока не получите его, не покидайте помещение.

Действия в случае нарушения ваших прав

Таким образом мы определились, что навязывание дополнительных страховых услуг является незаконным, это нарушает права потребителя. Что делать, если навязывают дополнительную страховку к ОСАГО? Существует как минимум три варианта:

  1. Соглашаться на оформление дополнительных услуг, возможно действительно не помешает застраховать свою жизнь и здоровье, оформляя потом спокойно ОСАГО.
  2. Соглашаться на оформление дополнительных услуг, оформлять полис и потом законно аннулировать договор о страховании жизни, здоровья, т.д.
  3. Не соглашаться на предлагаемые условия, жаловаться в компетентные органы и получать свое законное право на оформление автогражданки.
ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Ипотечное страхование где дешевле

Отмена дополнительных услуг

С первым вариантом все понятно, а вот о втором поговорим более детально. Можно заключить договора на дополнительные страховые услуги только на продолжительный срок, более месяца. Именно на такие соглашения, срок действия которых превышает 30 дней, распространяется право вернуть средства за страховку.

При этом срок обращения – не более пяти дней после подписания страхового договора. И еще важное дополнительно условие – чтобы после подписания договора застрахованное лицо не воспользовалось правом на получение страховых выплат по данному договору. Обращаться с таким заявление на аннулирование страхового полиса и возврат страховой премии необходимо в Российский Союз Автострахователей, который компетентен в данном вопросе.

Это не так уж и сложно, проще, чем доказывать право на приобретение только лишь ОСАГО агентам страховой компании. Но если вы принципиальны в своем вопросе и просто не хотите приобретать дополнительные страховые услуги, то тогда с жалобой обращайтесь в компетентные органы и отстаивайте свои права.

Жалоба на страховую компанию

Рассмотрением жалоб по вопросам автострахования занимается Управление Федеральной Антимонопольной Службы. Но для того, чтобы аргументировать незаконность действий со стороны страховой компании, советуем зафиксировать такой отказ. Для этого можно:

  • прийти в компанию с близким человеком, которые может стать свидетелем, если дело дойдет до суда;
  • во время разговора с агентом использовать диктофон или видеосъёмку, которая сможет подтвердить факт нарушения;
  • записать должность, фамилию и инициалы сотрудника, который вам отказал в оформлении ОСАГО.

Именно такие действия с вашей стороны позволят защитить свои права. Также вы можете составить жалобу и подать ее не только в УФАС, но и в прокуратуру, прилагая все полученные материалы.

Любую жалобу, а также заявление о разрыве договора, подавайте в компетентные органы только лишь с получением свидетельства о принятии документа, иначе рискуете, что документ потеряется в стенах организаций. Органы должны прореагировать в течение 30 дней со дня поступления жалобы. И тогда вы спокойно можете оформить одно ОСАГО.

Главное в сложившейся ситуации – это отстаивать свои интересы, и когда навязывают дополнительную страховку к ОСАГО, знать что делать. Бытует мнение, что между страховыми компаниями существует внегласное соглашение, и все они для повышения своей рентабельности заинтересованы в продаже дополнительных услуг. Однако если граждане будут отстаивать свои права, в результате чего компании будут часто проверять компетентные органы, есть вероятность, что что-то измениться в лучшую сторону.

Источник: https://prostrahovcu.com/avtostrahovanie/osago/navyazyvayut-dopolnitelnuyu-strahovku-k-osago-chto-delat.html

Обманы с ОСАГО и дополнительные страховки

дополнительная страховка к осаго

В стране проходит повсеместная прокурорская проверка страховых компаний, продающих автовладельцам страховые полисы ОСАГО. Такое пристальное внимание к страховщикам не случайно. Выяснилось, что они предлагают не только полисы автострахования, но и навязывают своим клиентам ненужные платные услуги. Автоинструкторы считают, что, таким образом, нарушая закон, страховые компании немало зарабатывают.

Дополнительная страховка

Прокуратура решила провести проверку в нескольких регионах страны, и сразу же выяснила интересный факт: страховщики продают ОСАГО с различными «дополнительными опциями». Вот что рассказали нам инструкторы по вождению.

В некоторых областях кроме самого полиса КАСКО или ОСАГО, водителю навязчиво предлагали застраховать здоровье или имущество, главным образом недвижимое.

Таким образом, человек не мог приобрести полис для своей машины без дополнительных расходов. Многие автовладельцы соглашались на навязанные опции, ведь без ОСАГО сегодня на дорогах появляться нельзя.

Казалось бы, можно пойти в другую организацию и купить заветный полис? Но, обратившись туда, автолюбителя ждало то же самое. Если водитель отказывался от дополнительных страховок, ему просто не продавали полис страхования автомобиля. Причем отказывали не напрямую, часто ссылаясь на отсутствие бланков или на сбой в системе.

Кого накажут за навязывание необязательных страховок?

Как правило, страховщики помимо автомобиля предлагают застраховать жизнь, что в некоторых регионах обходится примерно в дополнительные две тысячи рублей. Такая схема работает уже давно, и, несмотря на жалобы водителей, антимонопольные службы ничего не могут сделать. К сожалению, полученная по подобным схемам выгода намного больше штрафов.

После проведенных проверок многие компании признали свою вину, правда виноватыми оказались рядовые сотрудники. По словам руководства таких компаний, их работники действовали без их ведома и сами придумали продавать клиентам ненужные услуги.

Приемы обмана страховщиков по ОСАГО

Помимо дополнительных опций, есть еще способы обмана, которые страховщики умело применяют.

В первую очередь это обнуление безаварийного стажа. Известно, что стаж и процент аварийности влияет на стоимость страховки. Такая информация хранится в базе данных страховых компаний. Однако часто агенты заявляют водителю, что его истории в базе нет, или она исчезла. Доказать обратное —  невозможно, ведь на руках у автомобилиста таких данных тоже нет. В итоге автовладельцу придется заплатить за ОСАГО не 3-4 тысячи рублей, а в два раза больше.

А вот еще один способ обмана. После ДТП вы приходите к страховщику, оформляете все необходимые документы, а потом сотрудник компании заявляет, что в базе данных ваш полис не числится. Точнее числится, но с пометкой «утерянный». А ведь у вас этот полис есть! Вот и получается, что вы ездили с обычной бумажкой, которая абсолютно ничего не значит. По-видимому, агент забыл внести ваши данные в базу данных, или же информация о вашем полисе была просто стерта.

Сотрудники прокуратуры обращаются к водителям: если вам при покупке полиса автострахования навязывают еще какие-то ненужные вам опции, или вы заподозрили обман со стороны страховщика, то смело обращайтесь в соответствующие органы, которые выведут недобросовестные компании на чистую воду.

материал о том, как страховые компании навязывают ненужные услуги:

Удачи и спокойствия на дорогах!

В статье использовано изображение с сайта vsem-kirov.ru

Источник: http://spokoino.ru/articles/strahovanie/obmani_s_osgo_i_dopolnitelnie_strahovki/

Дополнительные услуги ОСАГО

дополнительная страховка к осаго

Автолюбители отмечают, что страховые компании все настойчивее навязывают дополнительные услуги при приобретении полисов ОСАГО, при этом отказ от таких услуг грозит рядом трудностей и препятствий.

Иногда недобросовестные страховщики просто не дают возможности приобрести страховку без приобретения дополнительных услуг. Такая ситуация является противозаконной, поэтому каждый водитель должен знать, как можно ее избежать и избавить себя от слишком настойчивых страховщиков.

Причины возможного отказа

Накануне увеличения стоимости страхового полиса многие страховщики тормозили продажу страховок по старым тарифам и использовали разные способы и уловки, чтобы воспрепятствовать заключению контрактов обязательного страхования автоответсвенности. Клиенты жаловались на длинные очереди в офисах продаж, короткий рабочий день страховщиков, а главная претензия – попытка продать клиенту дополнительные услуги, которые изначально его не интересуют.

Среди дополнительных услуг, которые предлагаются, страхование недвижимого имущества клиента, страхование жизни и т.д. Покупка таких услуг становится обязательным условием приобретения ОСАГО, поскольку в случае отказа клиенты получают ответ, что закончились бланки или руководство страховщика выдало распоряжение, на основании которого по какой-то причине приостанавливается продажа страховок.

Еще одной отговоркой страховой компании является то, что произошел технический сбой в единой базе АИС РСА, чаще всего это не соответствует реальности. Эксперты говорят о том, что отказ от продажи полиса является незаконным, поскольку контракт ОСАГО является публичным договором, который должен заключаться с любой заинтересованной стороной.

Специалисты же Российского общества автостраховщиков (РСА) отмечают, отказ страховой в продаже полиса ОСАГО будет считаться правомерным в том случае, когда у компании закончились бланки страховой и получить их она не имеет возможности по той причине, что исчерпана квота на них. Также основанием для отказа является неполный пакет документов, который подан страхователем.

В случае получения отказа от страховой компании в выдаче полиса, клиенту рекомендуется запросить у ее представителей предоставить письменный ответ с разъяснением причин отказа, а при неправомерных действиях страховщика это будет основанием для разбирательства через РСА

Алгоритм шагов

Чтобы оформить страховой полис без дополнительных услуг нужно:

  1. Остановить свой выбор на одной из страховых компаний. При выборе нужно руководствоваться отзывами, которые можно найти в Интернете, или рекомендациями друзей и знакомых.
  2. Убедиться, что компания имеет свое представительство в регионе проживания клиента.
  3. Собрать пакет документов, среди которых два экземпляра заявления; удостоверение водителя; данные про регистрацию авто; диагностическая карта; паспорт или иной удостоверяющий личность документ — для физлица, регистрационное свидетельство – для юрлица.
  4. Все собранные документы с описью следует направить страховщику заказным письмом с уведомлением. Ответ должен быть дан в течение месяца. Отсчет следует начинать с того дня, когда получено уведомление о вручении письма.

Документы можно не только отправлять по почте, их можно подать в офис компании лично. Но в этом случае для того, чтобы оформить договор без дополнительных услуг, придется потратить больше сил. При личной подаче заявления важно проследить, чтобы оно было должным образом зарегистрировано.

Часто страховая присылает ответ с отказом в продаже полиса и предложением посетить офис страховщика для прояснения ситуации. Представители компании предложат обратиться повторно за получением «чистого» полиса через 30 дней. В этом случае клиент может привести доказательства того, что его заявление уже месяц, как занесено в базу. Поэтому он имеет право получить полис сразу.

Еще одной попыткой отсрочить продажу полиса без предоставления дополнительных услуг будет просьба пройти техосмотр. Это требование вполне легитимно, но клиенту нужно попросить, чтобы оно было зафиксировано на бумаге с указанием места и времени проведения процедуры. После прохождения техосмотра страховка скорее всего будет оформлена сразу, без попытки продать еще какие-то услуги.

Опытные водители делятся своим опытом оформления страховок. Они предлагают при посещении офиса страховой соглашаться на все ее предложения. Договор на каждую услугу заключается отдельно, а оплата вносится уже после оформления документов.

Когда представитель компании передаст для оплаты платежные поручения, оплачивать нужно только автогражданку. От оплаты других видов страхования можно отказаться.

Документ уже выписан и оплачен, поэтому отказать в выдаче ОСАГО сотрудники компании не смогут. В противном случае это может расцениваться как грубое нарушение законодательства.

Какие бывают дополнительные услуги по ОСАГО

Одной из дополнительных услуг является ДСАГО – увеличение суммы страховки ОСАГО. Дополнительные услуги ОСАГО могут расцениваться как обман, а могут восприниматься как возможность решить неожиданно возникшие проблемы с наименьшим для себя ущербом. Но нужно учитывать, что желание страховщика продать дополнительные услуги и заработать настолько велико, что он в несколько десятков раз преувеличивает вероятность того, что клиенту понадобится ДСАГО.

Размер средней страховой выплаты составляет 15 000 рублей, серьезные же ДТП случаются достаточно редко, поэтому опытные водители, которые предпочитают осторожную езду не нуждаются в дополнительных услугах.

Кроме ДСАГО среди дополнительных услуг выделяют следующие:

  • Возмещение ущерба без учета износа. Изношенность авто может значительно снижать выплату. Если этот параметр не учитывается, проще получить полную сумму покрытия расходов.
  • Теоретически удобной услугой является аварийный комиссар. Но на практике она себя не оправдывает, так как имеется обширный перечень исключений, которые освобождают страховщика от выплаты.
  • Бесплатная эвакуация авто, в этом случае главное не забыть, что вызывать эвакуатор нужно непосредственно через страховую компанию.
  • Юридическое сопровождение: юрист страховой соберет все необходимые документы. Однако эта услуга на практике также сложно осуществима.
  • Страхование здоровья и жизни.
  • Допполис страхования водителя и пассажиров. Если человек имеет желание застраховать свою жизнь и здоровье, лучше приобрести медстраховку.

На первый взгляд все дополнительные услуги, которые предлагаются страховщиком, полезные и значимые для клиента, однако, каждая компания стремится минимизировать свои выплаты, поэтому на практике они редко востребованы

Возможно ли приобрести «чистый» полис

Клиент, который знает свои права, хочет приобрести только те услуги, которые ему действительно необходимы. И вот тут у него может возникнуть ряд сложностей. Страховщик использует убедительную отговорку «пока нет бланков» и отправляет клиента домой со словами «ожидайте».

Есть несколько уловок, используя которые можно купить страховку ОСАГО без допуслуг, а именно:

Нужно просить дать письменный отказ в заключении контракта с указанием причин Представители страховой чаще всего избегают этого, поскольку у них нет достаточных оснований для отказа. В результате клиент получает полис без дополнительных страховок.
На переговоры приводить свидетелей или брать с собой диктофон Это не способ надавить на страховщика, а возможность собрать доказательства для предоставления их в судебную инстанцию, чтобы обосновать неправоту страховой и получить полис.
Отправить заявление про заключение контракта заказным письмом с уведомлением Это станет весомым доказательством, если дело дойдет до суда, страховщики это понимают и стараются в этом случае не злоупотреблять своим положением.

Нет 100% гарантии, что вышеперечисленные методы будут успешны. В случае незаконного отказа страховщика можно обратиться в РСА, полицию или Антимонопольный комитет. Самый эффективный способ – подача иска в суд. Ссылать нужно на часть 4 статьи 445 Гражданского кодекса, которая устанавливает, что сторона, уклоняющаяся от заключения договора, который она должны заключить, должна это сделать по решению суда.

Эти методы действенны, но, используя их, клиент теряет свое время, поэтому лучше попытаться решить вопрос со страховой мирно или поискать другую компанию, в которой можно приобрести полис. Закон про ОСАГО в редакции 2019 года дает еще одни аргумент, который могут использовать клиенты в споре со страховщиками.

Статья 15.34.1. КоАП определяет, что сотрудник, который ответственен за принятие решения, может быть оштрафован на 50 000 рублей в случае неправомочного отказа в подписании контракта или навязывания допуслуг. Поэтому в ходе переговоров можно использовать угрозу админответственности.

Что нужно помнить, чтобы приобрести «чистый» полис ОСАГО:

  • Покупать дополнительные услуги ОСАГО или нет — должен решать сам клиент. Он имеет право приобрести минимальный набор услуг, независимо от желания продавца продать ему еще ряд вспомогательных опций.
  • Во избежание длительного судебного разбирательства лучше провести переговоры с представителем страховой, спокойно изложить свою позицию и обозначить намерение идти в этом вопросе до конца.
  • Лучше заранее позаботиться о сборе доказательной базы: в суде придется доказать, что клиент обращался к страховщику и получил отказ. Если этот факт будет очевиден, суд обяжет компанию заключить договор и компенсировать все издержки клиента.

Чтобы знать, как вернуть деньги за навязанные услуги по ОСАГО, достаточно знать законодательные нормы — у клиента есть 5 дней, чтобы отказаться от допуслуг.

Какими бывают льготы по ОСАГО за безаварийную езду, читайте тут.

Узнайте также здесь, сколько можно ездить в 2019 году, если закончилась страховка ОСАГО.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://calculator-ipoteki.ru/dopolnitelnye-uslugi-osago/

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 653-60-72 доб. 987 (Москва)

+7 (812) 426-14-07 доб. 133 (Санкт-Петербург)

+8 (800) 500-27-29 доб. 652 (Регионы)

Это быстро и бесплатно!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: